Менеджер социальных сетей. Полное руководство (2021)

В статье рассказывается, что собой представляет профессия менеджер социальных сетей. В материале уделено внимание обязанностям менеджера, его заработной плате, опыту и навыкам, задачам, которые ставятся перед ним. А также умению размещать контент, выводит посты В ТОП и т.д.

Менеджер социальных сетей ( SMM ) – это востребованная профессия в настоящее время. В статье рассмотрим, каковы знания и навыки нужны для данной работы.

Виртуальная специальность

Такой род трудовой деятельности требует понимания управлением аккаунтами от имени третьих лиц, начиная от правильной стратегии продвижения общественных страниц, вплоть до организации рекламных компаний и анализа полученных результатов.

Это занятие отличается от работы специалиста по соц-сетям, который в основном занимается реализацией согласованных планов.

Обязанности SMM-специалиста

Задача руководителя общественных платформ заключается в их управлении,

SMM-специалиста сфера интересов – это создание контента, написание и распределение сообщений, взаимодействие с необходимыми сайтами и блогами.

 

Мастер также должен уметь составлять календарь на несколько месяцев вперед и определять планы на будущее.

Как правильно написать резюме на работу?

Продвижение групп в социальных сетях

Как раскрутить аккаунт TikTok в 2021 году?

Помимо организации расписания работник обязан заботиться об управлении коммуникациями по различным каналам и выполнять поручения хозяев, нанявших его.

Заработная плата

Довольно сложно сразу определить заработок в этой сфере деятельности. В последние годы бюджеты, которые выделяют фирмы на продвижение своих проектов через соц-сети постоянно увеличиваются.

В среднем подготовленный человек в Соединенных Штатах получает около пятидесяти тысяч долларов в год.

За такое время работник в Европейском Союзе положит себе в карман 25000 евро.

Конкретные задачи

1. Тщательная разработка публикаций для улучшения корпоративного имиджа компаний.

2. Составление реальных схем и тактик с последующим их системным анализом.

3. Использование календаря для управления запущенной рекламой и иных задач.

4. Поддержка связей с владельцами нужных общественных ресурсов.

5. Слежение за доверенными сообществами, включая настроения их пользователей.

6. Разбор достижений или неудач.

Контент

Менеджер социальных сетей должен:

• создавать и развивать текстовую, графическую, аудио и видеоинформацию, которая обязана быть полезная и вызывать интерес у читателей;

• тесно взаимодействовать с копирайтерами и дизайнерами;

• редактировать снимки, ролики;

• исследовать конкурентов;

• оценивать влияние публики на контент;

• знать нейромаркетинг;

• скрупулезно планировать (до одного года) выход информационных материалов;

• назначать размеры контента, темы согласовывать с содержимым необходимых блогов и сайтов;

• определять дату публикаций для каждого сообщения, тщательно разбираться в составлении заголовков и описаний к статьям, фотографиям, видео;

• вникать в работу многочисленных общественных ресурсов.

Screaming Frog — SEO Spider

Где работать новичку в Интернете?

Заработок Вконтакте через SocialTools

Выход на передовые позиции

Продвижение в социальных сетях является прямой обязанностью человека, который владеет описываемой профессией. Ему следует:

  • рекламировать собственные объявления для популяризации брендов, а не просто делиться ими;
  • управлять бюджетными средствами, выданные на развитие страниц;
  • делать подробный разбор ошибок и достижений в проведенных мероприятиях.

Управление сообществами

Специальность менеджера обязывает воздействовать на армию пользователей, которые следят за страницами, профилями частных лиц или предприятий.

Прилагать к этому свои знания и умения.

Анализировать пожелания фанатов и угадывать их потребности, а также отвечать на комментарии, общаться онлайн.

1. Ответственность и аккуратность при выполнении возложенных задач.

2. Иметь коммуникативный дар в сочетании с профессиональной подготовкой.

3. Свободно общаться и сразу отвечать на заданные вопросы.

4. Понимать голосовую тональность, которая будет использоваться в соответствии с директивами работодателей.

5. Обладать творческими способностями в сочетании с методом убеждения.

6. Уметь интересно рассказывать истории по теме канала.

7. Профессионально разбираться в SEO – оптимизации страниц и работе предоставленного программного обеспечения.

Опыт

Менеджеру социальных сетей перед трудоустройством необходимо иметь базовые знания в маркетинге, а также обладать другими наработками в области графики, письма, продвижения ресурсов.

Последние приобретаются на профильных курсах.

Но профессионализм приходит после долгих лет выполнения практических задач и тщательного анализа их реализации.

С чего начать?

  1. Точно определить цель, которую хотят достичь владельцы сообществ.
  2. Скрупулезно ознакомиться с будущей аудиторией и с разновидностями контента, который нужно будет создавать.
  3. Выявить особенности соц-сетей.
  4. Согласовать темы и сроки их публикаций.
  5. Определиться с уникальностью контента и его потребителями.
  6. Проанализировать конкурирующие каналы, узнать чужую маркетинговую стратегию, при желании повторить их методы продвижения страниц.
  7. Применить все доступные функции и инструменты соц-сетей для достижения положительных результатов.

Как анализировать статистику?

Неотъемлемой частью управления социальными медиа является точный анализ данных. Этот шаг надо сделать для улучшения планирования и показателей каналов.

Здесь помогут механизмы сбора исследований (например, Google Analytics, Facebook Insights).

Они оценят популярность постов, размещенных на страницах.

Детально изучив сведения об охвате и взаимодействии отдельных видов контента, можно понять, какие темы или типы сообщений привлекают больше пользователей и где они особенно хорошо работают.

Не лишним будет получить доступ к демографическим данным клиентов, чтобы сузить или расширить круг читателей.

Нужно всегда держать под контролем самые популярные публикации основных конкурентов и потом соответствующим образом оптимизировать собственные посты.

Как руководить сообществами?

Забота о подписчиках – это одна из задач описываемой профессии. Управление общественными ресурсами начинается с ответов пользователям на их личные сообщения и комментарии.

Например, контактный центр Фейсбук доступен лишь тем организациям, которые используют платные методы для продвижения в социальных сетях собственных услуг и товаров.

Менеджеру вышеуказанная опция позволит установить теги для каждого контакта и классифицировать их по следующим категориям:

  • нейтральные;
  • постоянные;
  • заинтересованные;
  • преобразованные;
  • заархивированные;
  • удаленные.

Это упростит выявление наиболее перспективных клиентов.

Фактически у CRM есть возможность отправлять целевые маркетинговые электронные письма непосредственно через Facebook и сделать анализ их прочтения.

Также здесь разрешено активировать различные ответы в автоматическом режиме.

Вывод

В статье было рассказано, что обязан делать менеджер социальных сетей. Для такой должности необходимо развивать вышеописанные навыки, соблюдать определенные правила, нарабатывать полезный опыт. Со временем данная специальность принесет немало денежных средств.

Топ-15 способов Заработать в Интернете 2021

БОНУС: Топ-13 актуальных бизнес-идей

Пулярные хештеги для Инстаграмма / Тик Тока (генератор)

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.