Как привлечь клиентов в социальных сетях

Немногие компании понимают принцип работы социальных сетей и важность взаимодействия с клиентами. Чаще всего они просто рассказывают о своей продукции, воспроизводя содержание своих же пресс-релизов. Этакое отношения типа «я говорю, а ты слушаешь».

А затем задаются вопросом, почему у них нет ожидаемого «большого трафика» от социальных сетей.

Вот 10 советов, как начать диалог с клиентами и с потенциальными клиентами и объединить их в сообщество.

Наблюдать и учиться

Проанализируйте, чем занимаются на местном и международном уровнях компании, подобные вашей:

  • • каким контентом заполняют свои страницы,
  • • как используют блоги, социальные сети, электронные рассылки информационных бюллетеней и видео,
  • • чем «завлекают» клиентов,
  • • какие стратегии используют для превращения посетителей в потенциальных клиентов.

Как привлечь клиентов в соцсетях

Продумайте свою стратегию, которая позволит вашей компании выделиться в этом виртуальном пространстве.

Знать, что нравится клиентам

Для устойчивого развития своей деятельности важно хорошо изучить своих клиентов. Необходимо понимание того, что они любят, что ценят, каковы их потребности. Это называется клиентоориентированным подходом. В условиях осложнившейся экономической ситуации такой подход позволит оптимизировать свои предложения, удерживать клиентов и увеличивать оборот.

Использовать имеющийся материал

Совсем необязательно создавать новый контент для соцсетей.

Можно легко адаптировать и использовать уже имеющиеся брошюры, созданные презентации, истории успеха клиентов и статьи.

Быть стратегом

Разработайте стратегию контент-маркетинга, которая пробудит интерес у клиентов и расскажет историю развития бизнеса В рамках данной стратегии подготовьте график размещения регулярных тематических публикаций для обновления контента. Определите даты, когда добавлять определенный тип контента, и придерживайтесь его неукоснительно. Создание интересного материала является проблемой для многих предпринимателей, не привыкших рассказывать о своем бизнесе на публичных форумах. А в этом вопросе тоже важна правильная стратегия.

Привлекать последователей

Интернет-маркетинг — это не спринт, это марафон. Чтобы собрать аудиторию, нужно время и упорный труд. Важно найти людей, которые проявляют заинтересованность и постоянство. Потребителю должен нравится продукт.

Избегать давления в вопросе продаж

Помните, что в приоритете общение с людьми и выстраивание правильных отношений. Стремление продать все и быстро не имеет перспективы.

Поощрять участие аудитории и обратную связь

Пригласите подписчиков публиковать комментарии, истории, фотографии и видео на веб-сайте и страницах в социальных сетях.

Применять SEO оптимизацию

В отличие от традиционных рекламных каналов, которые направлены на привлечение потребителей независимо от того, хотят они получать информацию или нет, SEO поможет вашей целевой аудитории легко найти вас при необходимости. Привлекайте людей, искренне заинтересованных в вашем бизнесе, а не ищущих «халяву».

Строить бизнес с “человеческим” лицом

Используйте фотографии и видео, чтобы дать людям возможность заглянуть за кулисы вашего бизнеса и ощутить свою сопричастность в его развитии. Согласно исследованиям, фото и видео привлекают внимание аудитории больше, чем просто текст.

Получать удовольствие и быть изобретательным

Попробуйте предложить что-то уникальное, необычное. Кто знает? Это может сработать как вирусный эффект.

Важно понимание, что социальные сети — это прежде всего площадка для общения людей, и потому необходимо взаимодействие и обсуждения, а не монологи и навязчивая реклама.

Если правильно использовать площадку, она станет инструментом для генерации целевого трафика и, конечно же, поможет увеличить продажи. Успеха!

Мошеннические услуги по ставкам — как их избежать

Top-схема заработка на Ютуб 2022 Satisfying видео

10 самых денежных тем для блога

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.